报告对北京、上海、广州、深圳等一线城市的上万户居民进行入户调查显示，仅有25%的用户对家中自来水表示满意，49.6%的用户对家中自来水存疑，而在存在疑虑的用户当中有62.4%选择选购净水器来改善水质，其中能够滤除杂质、重金属等有害物质的反渗透型净水器格外受到关注。

　　不过面对市场上超过3000个净水器品牌，消费者也表示选购时存在鱼龙混杂的现象。对此，中国家用电器协会推荐消费者优先考虑美的、格力、海尔、A.O.史密斯、沁园、TCL等知名品牌的净水器产品。

　　另外，报告还显示，与欧美接近90%和日韩超过70%的普及率相比，我国净水行业产品目前的普及率只有2%，而今年(2014年)行业规模有望突破100亿元。