现在，人们对健康的要求越来越高，净水家电行业应运而生。合格的净水产品正日益成为解决终端用水质量安全的最佳选择。目前，产品的质量、功能以及售后服务是影响消费者选购的主要原因。

　　调查显示，63%的消费者购买净水器主要用于家庭饮水，但随着人们生活质量的提高，对于厨房烹饪用水也越来越重视，有35.8%的用户购买净水器应用于厨房烹饪等，以全面确保饮水的安全。

　　“产品的质量、功能以及售后服务是影响消费者选购的主要原因。”专家介绍，净水设备厂家不仅需要有过硬的技术，保证产品质量等硬实力，而且安装、滤芯更换等服务也很重要，售后服务如果跟不上，净水器的质量就是空谈。33.7%的用户对于售后服务给予评价一般，净水器不同于一般家庭的电器，购买后不能一劳永逸，企业需要提供电话回访等服务，并且告诉消费者适时更换滤芯。83.6%的消费者希望企业改善上门更换滤芯的服务。

　　出水率低及废水量大依然困扰着用户，调查显示，尽管净水器尚可，但净水器出水率过低。

　　陈钢指出，现在很多消费者对净水产品并不够了解，例如净水器滤芯，根据水质不同和使用时间长短需要定期更换，如果滤芯更换不及时，不但达不到过滤的效果，而且还会导致通过滤芯的水要比原自来水有害物质更多，长期饮用会对人体造成伤害。

　　清华大学教授王占生提出，为了让消费者能喝到健康水、安全水，行业协会应该在净水器市场发展的各个方面发挥更大的作用(编辑：世博威双净展新闻处http://www.sjexpo.cn)

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