去年国内家用净水设备市场规模在200亿~300亿元之间,今年上半年增速达40%,但目前中国净水机的市场渗透率仅在3%~5%之间。
据了解,中国净水机市场要从百亿到千亿,企业的产品技术、竞争关系和商业模式都将发生转变。
从饮水机到净水机
“净水机是家电行业里增长最快的品类,今年上半年增速达40%。”美的生活电器事业部总经理甄少强说,目前竞争的焦点是技术创新。
据中怡康的数据,水净化功能较好的直饮机和净水器市场占比一路走高,2014年1~4月直饮机和净水器在水家电零售量中的占比分别达到7.1%和19.4%。传统饮水机和净水桶的市场占比则严重萎缩。今年底,净水器在水家电中的占比将超过30%。
在多种净水设备中,今年上半年“反渗透”产品的占比首次超过“超滤”产品。中怡康厨卫电器事业部总经理施婷预计,今年底,反渗透净水机的占比将提升至50%。GE也看好中国民用净水机市场的前景。此前一天,GE水处理及工艺过程处理集团与杭州海纳环保技术有限公司签订战略合作协议。
沁园集团高级副总裁叶秀友表示,通过技术、工艺及渠道创新,沁园希望把普及型净水机的价格做到1000元以内,这将有利于在乡镇市场推广。
从竞争走向竞合
净水机市场增长迅猛,引来群雄逐鹿。在本届上海国际水展上,不仅有美的、沁园等传统饮净水机的本土品牌,及美国A.O.史密斯、GE、怡口等跨国公司,还有TCL、春兰、新飞等市场新军。粗略估算,目前中国市场上的净水设备企业约3000家。
尽管如此,中国净水机的市场渗透率只有3%~5%,而欧美日韩等发达市场的净水机渗透率大多超过70%。
“首要做的还是消费者教育,让他们知道什么才是好的净水机,因为几千家企业,国家难以监督。”甄少强说,“我们和TCL、海尔、格力等交流,大家都有同感,原以为这是一片蓝海,一进来发现,做这个市场还需要耐心。”
甄少强表示,中国水污染严重,净水机是刚需产品,一级市场消费者的意识较强,但乡镇市场消费者的意识较弱。“大家都想分杯羹,虽会加剧竞争,但也有利于共同培育市场。”
叶秀友则认为,净水机行业门槛低、品质参差不齐。在3000家净水机企业中,年销售收入3000万元以上的只有200多家,3亿以上的企业在20家以内,10亿的企业更少。“市场不规范,一些企业有暴利思想和概念炒作”。
海尔旗下的日日顺净水商城在水展上公开招商,也反映行业从竞争走向竞合。日日顺净水商城总经理王跃峰表示,他们利用海尔的配送、安装、门店资源,搭建一个净水机销售和服务的O2O(线上线下融合)公共平台,目前已有70多家合作伙伴。
从卖产品到卖服务
与冰箱、洗衣机等传统家电不同,净水机由于需要后续服务,成为可以运营的产品。
“下一步比拼的是服务。”美的生活电器国内营销总经理马刚说,美的净水机今年全国服务网点从去年不到1000家,增到加3000家;还在各地增加了1000辆净水机服务车。
美的今年还尝试推出新的销售模式,如赠送净水机,用户交3000元或6000元的服务费,美的三年内提供滤芯及更换等服务。据了解,艾波特也在做类似的推广。
TCL则发布了T3智能净水机,应用物联网技术,实时掌握滤芯使用状况,及时提醒用户更换滤芯。“智能化是一个方向,未来净水机将可实时监测水质,并与服务后台连接,企业可及时提供增值服务。”甄少强说。
在叶秀友看来,净水机智能化,需要服务网络支撑。“未来净水机的商业模式可能会发生变化。”消费者购买净水机,从第一阶段高价购买,到第二阶段理性购买,第三阶段试用产品、先用后买,第四阶段可能不用买、有偿使用。“现在处于第二、第三阶段之间,沁园曾推先用后买,有一些效果。”
净水机行业的资深人士王阳认为:“净水机行业正从卖产品走向卖服务,现在行业还处于爆发前夜,未来净水机有望成长为千亿级的市场。”
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